IHGと最低価格保証
昨日も書きましたが、今週タイのバンコクへ旅行に行きます。
私が暑い国の４～５☆ホテルに滞在する際に最重要視するのはプールです。
良いホテルに泊まってゆっくりバカンス、でも海沿いではなく首都などに滞在する場合は、プールの良し悪しが心地よい滞在を大きく左右するので。
今回ホテル探しをしている中で３つまで絞りました。
①ＩＨＧ系列のインディゴ ホテル
②ＡｃｃｏｒｓＨｏｔｅｌ系列のソフィテルＳＯ
③スクンヴィット１２バンコク ホテル＆スイーツ
①と②は私の大好きなインフィニティプールです。
①のインディゴホテルはまだ出来て２年くらい。IHGの中でも個性的なブティック系のブ
ランドです。
②のソフィテルSOはインフィニティニティプールが素敵そうなのですが、なにせア
コーグループの最上級ブランドなだけあってお高め。
③のスクンヴィットホテル＆スイーツは値段が１万円を切り魅力的。
迷った末、IHGは自社ホームページから予約すると最低価格保証がありますので、事前に他に安いサイトがあることを確認したうえで、インディゴホテルを予約、申請してみました。
この最低価格保証とか、ベストレート保証と呼ばれる制度ですが、IHGだけでなくHYATT、SPG、HILTONなど、多くのホテルチェーンのウェブサイトは、最低価格保証を打ち出しています。
公式ウェブサイトと「同じ条件」で、より安く販売されていることをagodaやエクスペディアなどのホテルサイトで見つけた場合、さらに安い最低価格を保証しますよというものです。
この保証の仕方はホテルブランドによってそれぞれで、HYATTとSPGは、より低い売値よりさらに20％オフに、Hiltonは、低い価格に合わせてさらに50USドル値引き。
その中でも、IHGは自社ホームページよりも安い価格で出しているサイトを見つけ、それが認められた場合、一泊目の宿泊がなんと無料になります。
保証においては、他社を圧倒しています。
ちなみにご存じない方のために、IHGとは有名なインターコンチネンタルを展開しているホテルグループです。
一泊目が完全無料となるIHG。
IHGホームページから予約購入後、２４時間以内に申請しなくてはなりません。
詳しくはこちら参照ください
IHG | ベストプライス保証の申請フォーム
この最低価格保証ですが、調べてみると宿泊条件が全て揃わないとダメで、なんだかんだで却下されることが多いとのこと。
例えばチェックアウトの時間が違うとか、ウェルカムドリンクが付いているから違うとか、キャンセル出来る日にちが違うからとか、ちょっとでも条件が違うと認められないようです。
ちなみにホテルサイト一括検索は、４トラベルが便利です。
まずは、「hoteria」というサイトで値段が安く、条件も揃っていることを確認し、申請フォームから申請してみます。
わりと２～３時間ほどで返信がありました。
We have verified the website www.hoterea.com and have found corresponding rates for the hotel on your reservation with us. After review of the website however we are unable to find the reservation in the local currency of the hotel which in this case is Thai Baht (THB). Please note that the lower rate found on a third-party website must be quoted, booked and paid for in the default currency of the hotel as shown on the IHG website. As stated in the terms of use of the third-party website, payments shall be made in Japanese Yen (JPY) only.
結果は・・・・ダメでした。
このhoteriaは日本語専門のサイトで、英語サイトはありません。ゆえに日本円でしか価格が確認出来ないため、ダメということです。
なるほど、そこは盲点だった・・・・。
そこで、すかさずもう一回今度は違うサイトで申請してみました。
まだ２４時間以内です。
どこのサイトだったかは忘れてしまいました。大手ではなかったです。
そうすると、今度はまた１～２時間で返答がありました。
We are pleased to inform you that your claim has been deemed “Valid”. Please keep in mind a few reminders from the program Terms and Conditions:
おーっと！！
あなたの申請は有効よ、条件とかよく確認してねということです。
ということは申請が認められ、１泊の無料宿泊ゲットです！
翌日また次のようなメールが送られてきました。
We are pleased to confirm your free night for the first night of your stay.
Kindly contact the hotel for cancellation policy.
Please be advised that the free night will not reflect on your reservation, since this has been updated on the hotel's system directly.
One free night will be given to the guest per stay and for connecting reservations made by the guest or his household members at IHG hotels within 50 miles of each other. The reservation should remain unchanged once the claim qualified. Primary guest is required to present a valid government ID upon arrival.
IHG reserves the right to cancel a previously awarded free night and to cancel the lower prices for the rest of the nights of a multi-night reservation if it is found that a customer has violated or circumvented the Best Price Guarantee Terms & Conditions. Resale of rooms eligible for the Best Price Guarantee is strictly prohibited. In the event IHG believes that a room eligible for the Best Price Guarantee has been resold, or the Best Price Guarantee is otherwise being intentionally abused or manipulated to circumvent its intent, we reserve the right to cancel the previously-awarded free room night and to cancel the lower prices for the rest of the nights of a multi-night reservation, and to reject future Best Price Guarantee claims from any persons who participated in such actions.
We look forward to accommodating your upcoming reservation. If you have any questions or concerns, please contact us via email.
要約すると、
１泊目の滞在が無料であることを確約するよ。でも無料なのは一回の滞在で一回だけ。
予約変更は出来ないから念のため利用規約を見てね。もともとのシステム上
そうなっているので、バウチャーにはあえて無料とは記載されてないからね。
あとは、規約のこととか書かれています。
こんな感じで、あっさりとベストレートギャランティが認められ、無料の１泊をGET
しました。
最低ランクのスーペリアルームで、およそ１泊￥１３０００～１４０００くらいでしたので、まるまるホテル代が浮きました。
ダメ元で申請してみるものですね。
ラッキーでした。
浮いたホテル代で、違う贅沢が出来ます。
インディゴホテルはつい７月にもバンコクに続きシンガポールに東南アジア２号店を開店したばかり。
バンコクのインディゴホテルのプールはインフィニティプールですので、それが楽しみです。
