僕は今の仕事に転職する前は、THE接客業という仕事をしていました。それこそ接遇研修なんかを受けたこともあったし、やっぱり「お客様は神様」的な日本の文化もあって、言葉遣い・気遣い・お客の要望を汲み取る力なんかの重要性は現場でも感じていました。自…
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